こんにちは。ondat!、および韓国情報サイトnoritterを運営しているジェイです。
ondat!の始まりとなった今年1年、 私たちのサービスをたくさん愛してくださって、本当にありがとうございました。
皆様と一緒に過ごした実り多い1年の旅路を振り返り、2022年、変化を遂げるondat!についてご紹介いたします。
1. 急激な成長の1年
私たちのビジョンは、韓国のトレンド、優れた商品を皆様にご提供すること。
今年1月にスタートしたondat!サービスは、これまで季節ごとのサブスクボックスと韓国ラーメン/お菓子フェスティバル、オンラインツアーボックスなど計10種類のボックスをお届け。さらに韓国のコーヒーショップFritz Coffee Companyやホームカフェなど、様々なテーマでマーケットをオープンし、ondat!厳選のブランドと商品を皆様にご紹介してきました。
最近は、日本と韓国で時差のないトレンドをお届けするべく、最新商品を紹介する「TREND」というコーナーをスタートさせました。
結果、この1年の間に約16,000のボックスと約200,000の商品を通じて皆様に韓国の「今」を提供することができました。その過程では様々なテレビ番組や雑誌にてondat!サービスが紹介され、今では月間6万人以上が訪れるショッピングモールに成長しました。
(そうだ!チームの規模も大きくなりましたよ。最初が2人だったのが、今は5人に増えました。 :) )
2. サービスの未熟さによるミスの発生
初めの一歩でしたが、皆様に多くのサービスを提供したいという気持ちを1番に優先し、同時に色々なことにチャレンジ。そのため、様々な失敗があったのも事実です。
販売スタート定時に、販売ページが開かない、販売ページが見つからないといった複雑な機能面の問題、決済手段の制限(カード決済のみ可能でした)、配送遅延、欠品、破損など、いくつもトラブルを経験しました。
これらを通じて私たちのサービスに大きな期待を持って注文をしてくださった皆様をがっかりさせてしまったこともありました。
失敗から学び、決済手段は既存のカードのみからPayPal/コンビニ決済への拡大、より手軽に購入できるようサイト機能を改善、配送遅延防止のための業者と緊密な協議などーー1年間サービスを運営しながら発生した多くの事件·事故を軽いものだと考えず、毎日真剣に悩み、改善のために努力しています。これからも、さらに良くなるondat!を期待してください。
3. 今後の計画について
a. ショッピングモールサービスをローンチします
ondat!基準を満たすブランドと質の良い商品を絶えず発掘し、いつでも皆さんが望む商品を簡単に購入できるようなショッピングモールの形態でサービスを拡大する予定です。
b. 年間購読会員様専用の特典を強化します
年間購読者の方々により良いサービスを提供するために、ファストデリバリーに続き、クーポンなど様々な特典を提供する予定です。 引き続きアップグレードされる年間会員特典を期待してください。
c. 2021年に比べ、より多様なボックスとマーケットを充実させます
ondat!は単に商品を販売するのではなく、どうすれば皆様により楽しい経験、新しい経験を提供できるのかを考えます。2022年もondat!が皆様にとって心踊る経験ができる空間になるよう、より多様なテーマのボックスとマーケットをお披露目しようとしています。 どんなイベントが行われるか、私たちのニュースレターとサイトを常にチェックしていただけたら嬉しいです :)
「韓国のトレンド商品、良い商品を皆様にご提供します」という目標のもと、良いブランド、商品を早く発掘し、皆さんが望む商品を望むタイミングで簡単に購入できるトレンドショッピングプラットフォームとしてさらにアップグレードしていく計画です。
2022年も進化していくondat!を見守ってください。
ありがとうございます。